Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent l'ensemble des transactions réalisées sur le site Vermeil 135. Toute commande passée sur ce site implique l'acceptation totale et sans réserve des présentes CGV.

1. Identification de l’entreprise

Vermeil 135
Toulouse, France
vermeil135@gmail.com

2. Produits

Les produits proposés à la vente sur Vermeil 135 sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Cependant, les légères différences de couleurs ou de détails de présentation peuvent être dues aux variations des écrans ou des matériaux utilisés. Ces différences ne sauraient être considérées comme des défauts ou des motifs de retour.

3. Prix

Les prix indiqués sur le site sont en euros (€), toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison sont à la charge du client et sont ajoutés au prix des produits lors de la validation de la commande. Vermeil 135 se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

4. Commande

Toute commande passée sur le site Vermeil 135 implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV. Après validation de la commande et paiement, vous recevrez un e-mail de confirmation reprenant le récapitulatif de votre commande.

Nous nous réservons le droit de refuser toute commande en cas de litige existant avec le client, de défaut de paiement total ou partiel d'une commande précédente, ou de refus d'autorisation de paiement des organismes bancaires.

5. Paiement

Le paiement s'effectue en ligne via des moyens sécurisés acceptés sur notre site, tels que carte bancaire (Visa, Mastercard, etc.) ou via des plateformes de paiement comme PayPal. Toute commande est considérée comme définitive après réception du paiement complet.

6. Livraison

Les produits sont expédiés à l’adresse de livraison indiquée lors de la commande. Les délais de livraison indiqués sur le site sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon la destination.

• Délais de livraison : Nous mettons tout en œuvre pour expédier les commandes dans un délai de 7 jours ouvrables.
• Frais de livraison : Les frais de livraison varient en fonction du poids et de la destination des produits. Ces frais sont clairement indiqués lors de la validation de la commande.

Vermeil 135 ne pourra être tenue responsable des retards de livraison dus à des événements extérieurs (grèves, intempéries, etc.).

7. Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception de votre commande. Pour exercer ce droit, vous devez nous notifier votre intention de vous rétracter par e-mail à vermeil135@gmail.com et retourner les produits en parfait état et dans leur emballage d’origine à vos frais.

Les produits personnalisés ou réalisés sur mesure ne peuvent faire l’objet d’un droit de rétractation.

8. Retours et Remboursements

Les modalités de retour sont décrites en détail dans notre [Politique de Retours et Remboursements] (voir section dédiée sur notre site). En cas de retour, les produits doivent être renvoyés en parfait état, non utilisés, et dans leur emballage d'origine.

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si le produit livré est défectueux ou si une erreur de notre part a été commise.

9. Garanties

Les produits vendus sur Vermeil 135 bénéficient des garanties légales de conformité et des vices cachés prévues par le Code de la consommation et le Code civil, à condition que le défaut de conformité existe au moment de la livraison.

En cas de non-conformité ou de produit défectueux, veuillez nous contacter à vermeil135@gmail.com. Nous procéderons, selon le cas, à la réparation, au remplacement ou au remboursement du produit défectueux.

10. Responsabilité

Vermeil 135 décline toute responsabilité en cas de dommage résultant de l’utilisation ou de la mauvaise utilisation des produits vendus sur le site. De plus, notre responsabilité ne pourra être engagée en cas de retard de livraison ou d’impossibilité de livrer due à des événements extérieurs ou à la faute du client.

11. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site Vermeil 135 (textes, images, logos, graphismes) sont la propriété exclusive de Vermeil 135 et ne peuvent être utilisés, reproduits ou modifiés sans autorisation écrite préalable.

12. Protection des données personnelles

Les informations personnelles collectées lors du passage de votre commande sont traitées conformément à notre politique de confidentialité et sont exclusivement destinées à la gestion de vos commandes et à l'amélioration de nos services.

13. Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises à la législation française. En cas de litige, les parties s'efforceront de trouver une solution à l'amiable. À défaut d'accord amiable, le litige sera porté devant les tribunaux compétents français.